Política de reembolso
Política de Reembolso — NFCODE TECNOLOGIAS DIGITAIS LTDA
Válida a partir de novembro 2025.
Devolução por arrependimento
Caso você não esteja satisfeito com o produto ou tenha se arrependido da compra, poderá solicitar a devolução em até 7 dias contados da data do recebimento do pedido.
Envie um e-mail para contato@tagsocial.com.br, informando:
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nome completo
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número do pedido
O reembolso será realizado em até 30 dias após o recebimento dos produtos devolvidos.
O valor será restituído através do mesmo método de pagamento utilizado na compra, sem qualquer custo adicional.
Condições para efetuar uma troca ou devolução por arrependimento
Para realizar uma troca ou devolução por arrependimento, o produto deve estar em perfeito estado e sem sinais de uso, ou seja, exatamente nas mesmas condições em que foi recebido. A retirada da película de proteção da cola da Tag Social e/ou do adesivo dupla face inviabiliza a troca ou devolução por arrependimento. É indispensável que o item esteja em sua embalagem original
Devolução de produtos com defeito
Conforme a legislação brasileira, em caso de defeito de fabricação, você poderá solicitar a devolução em até 30 dias contados da data do recebimento do pedido.
Envie um e-mail para contato@tagsocial.com.br, contendo:
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nome completo
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número do pedido
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descrição detalhada do defeito
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fotos ou vídeos demonstrando o problema
Seu caso será analisado em até 30 dias após o recebimento dos produtos devolvidos.
O reembolso será realizado pelo mesmo método de pagamento da compra, sem custos adicionais.
Como devolver os produtos
De acordo com o Direito do Consumidor, os custos de envio em devoluções por arrependimento ou defeito de fabricação serão arcados pela loja por meio de logística reversa.
Após solicitar a devolução, você receberá por e-mail um código de autorização de postagem.
A mercadoria deverá ser enviada em uma agência dos Correios.
A embalagem utilizada não é coberta pela loja. Recomendamos reutilizar a embalagem original (se não estiver danificada) ou utilizar outra caixa adequada que garanta proteção ao produto durante o transporte.
Endereço para devolução
Av. Nilo Peçanha, 2110, sala 501
Boa Vista — Porto Alegre/RS
CEP: 91340-550
Contato
Em caso de dúvidas sobre esta Política de Reembolso, envie um e-mail para:
contato@tagsocial.com.br